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CCTV《发现品牌》栏目摄制组走进悦来悦好,聚焦“共享客服”

发布日期:2018-09-18 浏览次数:1108

2018年9月15日,哪怕是“山竹”也不能阻拦拍片的热情,CCTV《发现品牌》栏目摄制组前来悦来悦好进行为期两天的纪录片拍摄。是不是想来一瞻央视的拍摄花絮?那就和小编一起,跟随央视目光,走进悦来悦好吧!

拍摄前,央视摄制组制定出细致的拍摄脚本,包括每个画面的要求、拍摄手法、台词、表现形式等,每个细节都尽可能考虑周全,在见到拍摄场地后,根据实地情况,进一步优化调整拍摄方案,整个过程繁复且细致。

极致是我们的企业文化,渗透在公司的方法面面,哪怕只是一次微笑,也要一遍一遍地寻找最合适的角度。

前台

客服入职的第一步就是培训,完善的培训体系、严格的培训制度才能培养出优秀的客服。


培训部

专业的人做专业的事,分工越细致,工作效率才能越高。


客服部

完善的客服管理体系少不了监督这一环,客服聊天记录每天都有专人负责抽查,确保服务质量。

质检部

在对悦来悦好创始人吴强顺的专访中,他这样说道:“安徽悦来悦好电子商务有限公司是一家专业从事电商服务的现代化公司,致力于解决众多电商平台中小型商家客服招聘难、培训难的问题。悦来悦好基于‘共享客服’理念,即一位客服接3到5家同类店铺,充分利用客服资源,让商家可以用较少的费用换取高质量的、专业的客服服务,以这样的方式来践行自己的使命——‘让网上开店更轻松’”。

 

此次采访拍摄,CCTV《发现品牌》栏目组以独特的媒体视角,挖掘优质品牌的精髓,制作成精致的企业纪录片,于10月份在CCTV-9记录频道播出,随后通过各大网络媒体、电视进行多维度展示,敬请关注!