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客服催付的方式有很多,选对方法很重要

发布日期:2020-12-12 浏览次数:904

客服催付的方式有很多,现在用的比较多的催付方式主要是电话、短信、阿里旺旺三种方式,但从效果上来看电话催付的效果是最明显的,其次是旺旺和短信,当然,具体的催付方式要视店铺的实际情况而定。

使用这些方式催付时,一定要把握催付的频率问题,切忌过度营销。这三种催付方式不能针对同一个顾客频繁使用,最好选择其中1~2种催付方式,每种方式只能使用一次。过于频繁的催付会让顾客感到烦躁,顾客不仅不会付款,还会将店铺拉入“黑名单”。