淘宝在线客服外包价格是多少

在这个信息发达的时代，关于淘宝在线客服外包的信息越来越多。许多掌柜都选择与专业的客服团队合作，因为这样不仅省去了各种开支，还不用费心于招聘和管理。然而，不少掌柜会问：“淘宝客服外包价格是多少？如何收费的？”关于这个问题，下面由小悦为大家详细介绍。

每个客服外包公司的收费标准都不尽相同，但一般来说，长期客服的收费主要包括两种方式。第一种是底薪加客服销售额的提成，一般是1500-1800元/月/人/班次。第二种是固定薪资，一般是4000元/月/人/班次。具体报价可以根据店铺的咨询量和类目与外包公司协商确定。

另外，临时客服也分为活动客服和节假日客服。活动客服的价格一般是200元/天，节假日客服则是300元/天。当然，这些价格也可以根据实际工作量进行协商。

此外，是否区分售前客服和售后客服也要看店铺的具体情况如。果店铺流量较小，售前售后客服可以一起做；如果咨询量较大，售后问题较多，建议将两者区分开来。这样分工明细，更能提高工作效率，提升客户购物体验。

总的来说，选择淘宝在线客服外包确实可以省心又省钱。但是掌柜们在选择外包公司时，一定要先了解其收费标准，并根据自身情况进行合理选择。