「销售高手」一位及格的客服到底具有哪些销售能力

客服是店铺和买家的联系纽带，对店铺销量有很大的影响。一位及格的客服会让买家愉悦的购买店铺商品，并且从新顾客转变为老顾客。那么，一位及格的客服到底具有哪些销售能力呢？

一、夸大目标性

当买家在店铺里同时看中几件产品，却迟迟不肯下单的时候，这时客服就需要主动找到买家。首先询问客人的根本消息，然后依据客人看中商品的优势或其它有关方面协助客人挑选。客人会对店铺的销售职员态度满意，以后还能继续光临本店的可能性比较大。

二、留意阐述成效

商品质量优劣也是客人最关注的疑问之一。非常多网上购物的人都会有这么的疑虑：这款粉底适合我的肤质么？这个件上衣我穿着合身吗？这双鞋搭配我这个裤子好看吗？

这种情形下，客服需要进步措辞方法。告知客人说这款商品非常多，用了以后成效都不错，也不能保证符合每一个人。还要提示一些运用商品时应当留意的疑问，好比化妆品是不是长期运用，商品是不是特定等。

总结：销售高手的言谈举止都不是一天练成的，是来自于大量的学习、实践、反思，再实践的循环过程。想要赢得客户的喜欢，要从修炼更好的自己开始。