电商在什么情况下选择淘宝客服外包是正确的时机？

首先，当电商企业需要快速扩大规模，但内部客服团队无法满足业务需求时，选择淘宝客服外包是一个不错的选择。通过外包，企业可以快速获得专业的客服支持，提高客户满意度和忠诚度，从而更好地扩大市场份额。

其次，当电商企业需要降低成本时，选择淘宝客服外包也是一个明智的选择。相比于自己建立客服团队，外包可以节省大量的人力和物力成本。同时，外包商通常拥有丰富的经验和资源，能够提供更高效、更专业的服务，进一步提高企业的运营效率。

另外，当电商企业需要提高客户满意度和忠诚度时，选择淘宝客服外包也是一个不错的选择。外包商通常拥有一支专业的客服团队，能够提供全方位的客户服务，包括售前咨询、售中跟进和售后服务等。通过外包，企业可以获得更专业、更贴心的服务，进一步提高客户满意度和忠诚度。

综上所述，当电商企业需要快速扩大规模、降低成本或提高客户满意度和忠诚度时，选择淘宝客服外包是一个正确的时机。通过外包，企业可以获得更专业、更高效的服务，进一步提高运营效率和市场份额。